AnyBackup-AnyBackup 版本升级到 7.0.8 ，新建 VMware 定时数据保护数据恢复任务，提示错误信息：获取虚拟化平台失败，请确认虚拟化平

关键字

版本升级、VMware恢复、恢复位置

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.8
• AnyBackup Express 7.0.8

问题描述

AnyBackup 版本升级到 7.0.8 ，新建 VMware 定时数据保护数据恢复任务，配置选项页面，计算资源栏点击浏览，弹出错误对话框，详细错误信息如下：

获取虚拟化平台失败，请确认虚拟化平台是否可用。（错误码：805371942）

问题影响

新建 VMware 定时数据保护数据恢复任务失败。

问题原因

AnyBackup 7.0.8 版本 VMware 模块新增数据源浏览方式，在虚拟化平台相关表中新增了字段进行区分，而原来的版本没有该字段导致获取虚拟化平台信息失败。

解决方案

为了解决该问题，需要重新编辑虚拟化资源更新数据库表内容。请按照以下步骤执行：

1. 使用 admin 用户登录 AnyBackup 管理控制台，依次点击资源 > 虚拟化平台 。

2. 选择 vCenter 虚拟化平台，点击编辑，在弹出的对话框中密码栏输入正确的密码后点击确定，对数据库中的字段记录进行更新。

注意：名称、IP/域名、用户名信息均不需要修改。

3. 重新新建 VMware 定时数据保护数据恢复任务。

更多信息

AnyBackup 7.0.8 对 VMware 模块需要保护的数据有“主机和集群”、“虚拟机和模板”两种浏览方式：

• vCenter的平台可以任意选择这两种浏览方式来逐层展开数据源：

• ESXi的平台只能使用“主机和集群”的浏览方式逐层展开虚拟平台目录列表，选择要备份的机器。