AnyBackup-AnyBackup 跨版本升级失败，提示错误信息_'tuple' object has no attribute 'usedCapcity'

关键字

跨版本升级、tuple

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适用产品

• AnyBackup Express 7.0.12、7.0.16.0、7.0.17.4​
• AnyBackup Enterprise 7.0.12、7.0.16.0、7.0.17.4​
• AnyBackup CDM 7.0.12、7.0.16.0、7.0.17.4​

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问题描述

在 AnyBackup 服务器后台，执行 AnyBackupServer 软件跨版本升级失败，提示如下错误信息：

Run[MainSetup.UPDATE] Node[x.x.x.x] Action[UpdateSetup.DB_UPDATE],["Error:RUN Plugin[upgrade/dbupdate.1_dbupdate_auth.AuthDBUpdatePlugin]" failed:'tuple' object has no attribute 'usedCapcity'"]

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问题影响

AnyBackupServer 软件跨版本升级失败。​

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问题原因

AnyBackupServer 软件跨版本升级需要使用对应的跨版本升级包，如果使用普通升级包就会导致该问题。

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解决方案

为了解决该问题，需要先将 AnyBackupServer 软件回退到升级前的版本，然后获取对应版本的升级包重新升级，请按照以下步骤执行：

1. 在提示是否选择自动回滚处填 yes ，将 AnyBackupServer 软件回退到升级前的版本，如下图所示：

2.获取对应版本的升级包并上传到 AnyBackup 服务器后台，重新执行升级命令进行升级。

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