AnyBackup-AnyBackup 控制台添加正式授权码失败，提示错误信息：该授权码不适用于当前系统。

关键字

授权

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适用产品

• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x

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问题描述

在 AnyBackup 控制台上添加正式授权码失败，提示如下错误信息：

该授权码不适用于当前系统。(错误码：805634124）

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问题影响

添加正式授权失败，备份功能无法正常使用。

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问题原因

可能原因如下：

1. 授权码类型与实际部署的软件类型不同。例如，授权码为 AnyBackup Express 授权，而实际部署类型为 AnyBackup CDM/Enterprise。

2. 授权码类型与实际部署的产品形态不符合。例如，授权码为一体机基本件授权，而实际部署产品形态为纯软件版。

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解决方案

场景一，授权码类型与实际部署的软件类型不同。

为了解决此问题，需要先卸载软件，然后根据授权类型重新安装软件。

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场景二，授权码类型与实际部署的产品形态不符合。

为了解决此问题，需要根据一体机生产指导重新进行一体机生产。

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更多信息

AnyBackup 服务端卸载重装详细操作步骤请参考文档：《 AnyBackup Family 7.0 服务端软件安装卸载用户指南 》。

AnyBackup 一体机生产详细操作步骤请参考文档：《 AnyBackup Family 7.0 生产指导文档 》。